Chính sách chung:
Ngoài tập trung vào chất lượng sản phẩm thì chúng tôi còn hướng đến trải nghiệm mua hàng thuận tiện nhất cho khách hàng:
- Tiếp nhận yêu cầu mua hàng, tư vấn, khiếu nại của khánh hàng một cách nhanh nhất, nhiệt tình nhất, thuận tiện nhất cho khách hàng.
- Giao hàng nhanh nhất, đảm bảo hộp Trà xanh đến tận tay khách hàng với chất lượng và hình thức như ban đầu.
- Chúng tôi đưa ra cam kết và chịu trách nhiệm với cam kết của mình. Khi có bất kỳ vấn đề nào chưa hài lòng, chúng tôi rất mong muốn được lắng nghe phản hồi của khách hàng để rút kinh nghiệm và hoàn thiện hơn. Ngoài ra cách xử lý khi có sự cố luôn là đặt quyền lợi và sự thuận tiện của khách hàng lên trước tiên. Vì chúng tôi tin chắc rằng, chúng tôi sẽ được tưởng thưởng nếu làm khách hàng thật sự hài lòng.
Liên hệ đặt hàng:
Đặt từ 1 hộp chúng tôi cũng giao đến tận nhà, liên hệ :
- Điện thoại: 0977243526 ( Từ 7h đến 21h hàng ngày, kể cả thứ 7, chủ nhật )
- zalo: 0977243526
- Hoặc đặt hàng trên website, facebook
Giá bán:
Theo giá niêm yến trên website tại thời điểm đặt hàng.
Giao hàng và đổi trả:
- Giao hàng toàn quốc.
- Chịu trách nhiệm chất lượng Trà cũng như tính thẩm mỹ của hộp trà giao đến tay khách hàng ( Thuận tiện nếu dùng để biếu tặng )
- Trà Xanh của chúng tôi cam kết không có chất hóa học, không có phụ gia, không pha trộn hương liệu. Đổi, trả miễn phí và nhanh chóng nếu chất lượng không đảm bảo.
- Nếu vấn đề đến từ khâu vận chuyển thì chúng tôi cũng chịu trách nhiệm và đổi, trả nếu khách hàng yêu cầu.
- Nếu khách hàng thấy không hài lòng về sản phẩm hãy liên hệ ngay 0977243526 để phản hồi. Chúng tôi luôn lắng nghe một cách cầu thị nhất.
- Tài khoản thanh toán:
TK 0181003362906, ngân hàng vietcombank. Chủ TK: Pham Huy Thao
